Avis de voyageurs

Très bonne prise en charge par le personnel de l’agence point Afrique.
Bon suivi du dossier, documents transmis correctement, échanges téléphoniques sympathiques.
Aide précieuse et rapide pour déclencher l’assurance d’un membre du groupe se désistant 2 jours avant le départ pour raison familiale grave.

Concernant le voyage :
Très satisfait. L’organisation sur place est parfois aléatoire mais on s’adapte au bout du monde! Le début du ramadan en est peut-être la raison.
Arrivés avec 1 h de retard (vent du sud) , A l’aéroport, nous nous étions préparés mentalement à passer 2 à 3 h pour les formalités d’entrée sur le territoire (70 pax dans l’avion). Nous confirmons! Merci pour l’information. Equipe Inirane ponctuelle.

Après un démarrage difficile et les aléas des aventuriers du premier jour : après environ 31h de voyage sans sommeil dont quelques heures de randonnée (avec une tempête de sable de 3 h et de la pluie), nous découvrons qu’il manque une tente et qu’une autre ne ferme pas. Une nuit à la belle étoile pour certains d’entre nous avec exceptionnellement un peu de pluie. Problème réglé le lendemain.

Le séjour a été fantastique avec un très bon rapport qualité prix.
Les journées de rando étaient bien équilibrées : Marche le matin, vers 12, 13 h installation du bivouac (c’est mieux de le faire de jour) et petites randos autour l’après-midi.

Personnel très agréable qu’il faut savoir prendre avec la philosophie locale! Guide francophone.
Repas très corrects tous les jours avec un barbecue au milieu du séjour et un excellent couscous le dernier soir au domicile de notre cuisinier. Ils nous ont gardés dans leur salon pour dormir jusqu’à notre départ pour l’aéroport vers 1h du matin.

Le carnet de voyage est très bien détaillé et est conforme à nos découvertes.

Très beau voyage, paysages magnifiques. Et très satisfaite du sens du circuit : de Djanet à Essendilène

L’équipe guide , cuisinier et chameliers très bien.
Cependant, comparativement à la Mauritanie, les repas ne sont pas top. Mais peut-être est-ce dû au caractère frugal des Touaregs.

J’attendais avec impatience le hammam à Djanet mais il n’a pas eu lieu. Quelqu’un m’a dit que cela ne se faisait plus pour des raisons d’hygiène du hammam. Il faudrait sans doute retirer cette info du carnet.

Ce voyage correspondait parfaitement à nos attentes.
Equipe guide/cuisinier/chamelier vraiment compétente, attentive, et de service. Leur dévouement et organisation contribuent largement au plaisir de ce voyage.

Juste un commentaire, pourquoi ne pas prévoir systématiquement une chambre à l’arrivée et au départ à l’ONAT ?
De même, la proposition initiale de nous déposer à minuit à l’aéroport pour un vol à 4 heures étonne….une dépose à 2h30 suffit largement et permet de dormir un peu, bien pratique pour des provinciaux qui ont encore un long voyage une fois à Paris. L’agence locale a toutefois été très compréhensive et a décalé l’heure de dépose suite à notre demande.

De l’authentique et de belles rencontres dans un paysage à couper le souffle.
Une belle équipe locale. Tous très attentifs et prompts à partager.

Voyage merveilleux qui s’est très bien passé. Equipe au top !
Sympathiques et efficaces. Nous avons très bien mangé. Des matelas plus confortables nous ont été apportés en milieu de semaine et cela a changé nos nuits 😉
Pas de hammam en fin de semaine…mais une douche chaude fort appréciée.

Très différent de la Mauritanie, avec des contrôles très contraignants à l’arrivée et au départ de Djanet.
Pour la réservation, quelques complications liées au report du trek d’une quinzaine de jours, à cause d’un problème de visa.

Le cuisinier s’est très bien débrouillé et a cuisiné de bons plats. Les repas étaient essentiellement végétariens. Le midi, une sardine de plus ou une cuillère de thon un peu plus conséquente aurait été apprécié, mais les salades étaient toujours bien présentées et suffisantes en quantité. Le soir, parfois nous aurions aimé avoir un peu de viande. Les soupes étaient très bonnes.

L’information sur la possibilité de bénéficier d’un hammam en fin de séjour est complètement erronée. Déception ! En fait, le lieu s’appelle hammam, mais il ne s’agit absolument pas d’une séance de hammam comme on pouvait s’y attendre. Il ne s’agit même pas d’un lieu où l’on peut se doucher. Le lieu est commun pour hommes et femmes, et il faut attendre que l’un ou l’autre groupe sorte pour pouvoir entrer. L’équipement est composé de bassines et de brocs pour pouvoir se laver.

Inconfort total des matelas pour le sommeil, sinon tout était parfait !

L’insatisfaction ne vient pas de Point Afrique mais de l’agence locale ainsi que de l’heure d’arrivée et de départ de Djanet ( mais c’est l’année de reprise, déjà bien beau qu’il y ait un vol direct )

L’équipe très chaleureuse et à l’écoute : rien à dire.
C’est là que le bât blesse ! Le niveau de français est relativement faible pour le guide et accompagnateur, ce qui ne permet pas un échange profond. Leur intérêt pour faire partager leur culture, histoire etc… s’en trouve diminué.

Le cuisinier : au top mais nous aurions aimé avoir un peu plus de viande.

Heureux d’avoir fait ce voyage en découvrant des lieux qui m’étaient inconnus,
L’équipe fut très efficace tant lors de notre arrivée que lors du séjour .

La douche hammam ne fut pas de « tout repos » et la visite de Djanet fut sans intérêt et cela est bien dommage.

À mon avis la dernière journée doit être repensée afin de mieux saisir l´histoire des lieux parcourus et qu’elle puisse être un rdv intellectuel avec des échanges sur ce monde du désert algérien. J’ajoute que nombre de bivouacs devraient être nettoyés et qu’il faut en informer les autorités locales.

Concernant L’accueil et la prise en charge de notre réservation à Point Afrique, c’était parfait !

Itinéraire plaisant, cuisinier et guide très professionnels.
Très satisfaite du guide(Tayeb) du jeune cuisinier (Sala), des 2 chameliers ainsi que de la prestation du directeur (meur Mohamed… ) qui a fait les démarches pour emmener mon mari à l’hôpital et à l’hôtel. Merci à lui.

Voir pour le hammam en fin de séjour (propreté) et l’organisation pour le dernier jour avant le décollage à 4h00 du matin.

L’organisation pour obtenir les visas est à revoir.

Région magnifique avec des paysages différents chaque jour. Le seul petit problème est le dernier soir avant le retour : je pense qu’il faudrait rester à Djanet dans une pièce d’un hôtel par exemple et aller au restaurant en ville car attendre dans les dunes quand il fait froid n’est pas très agréable…

C’était de manière globale extrêmement bien !
Une des journée s’est déroulée sur les traces de 4×4 qui maculaient toute surface visible, même à l’horizon. Cela a empêché le sentiment d’isolement que nous pouvons rechercher dans le désert. Je ne sais pas s’il est possible de passer dans une vallée différente ? Nous croisions aussi malheureusement des détritus sur le parcours, c’est dommageable à terme pour la réputation de cet endroit.

L’équipe est d’une gentillesse remarquable. Une meilleure maîtrise de la langue française par le guide aurait été un plus car nos échanges étaient un peu limités (mais nous avons en comparaison l’expérience vécue en Mauritanie avec Ismaïl qui était de ce côté ci extraordinaire)

Nous n’avons pas eu de problème, juste un léger inconfort : la température réelle rencontrée est descendue probablement en dessous de 0 degré, il serait sage de conseiller un duvet 4 saisons avec une température de confort autour de -5 degrés. Les matelas étaient un peu fins, nous aurions largement amélioré le confort en emportant nos auto-gonflants, c’est un conseil qui pourrait être donné aux voyageurs. J’ai cependant bien remarqué que l’équipe sur place était encore bien moins équipée que nous !

Concernant la prise ne charge de notre réservation, le dossier a très bien été géré par Point Afrique !

L’esprit, les personnes rencontrées, les lieux…, tout concorde avec l’authenticité.
Équipe très souriante et sympa. La seule remarque serait au sujet de la compréhension du français (puisque hélas je ne parle pas touarègue).

Une belle destination, une équipe aux petits soins. Il serait peut-être judicieux d’essayer de bâtir un parcours qui n’emprunte pas les pistes des 4×4, cela casse le charme , le sentiment d’immensité et de solitude recherché dans le désert et c’est en plus difficile de marcher dans le sable brassé par les pneus.
Un problème qui risque malheureusement d’empirer est la propreté des sites. Qui dit accessible aux 4×4, dit détritus comme bouteilles en plastique, boites de conserves, verre cassé, reste de bivouacs, dans ces lieux si beaux, quel dommage ! Nous en avons parlé avec le patron de l’agence la dernière soirée, il nous a donné des explications, entre autre sur le tourisme local qui voyant des détritus ne comprend par pourquoi ne pas faire de même.

L’équipe sur place était globalement bien, peut-être un bémol sur le guide, surtout comparé à celui de la Mauritanie qui était extra, ne maîtrisait pas assez le Français, les conversations et échanges étaient limités, mais il était trés gentil. Il est vrai que notre guide en Mauritanie avait aussi fait des études supérieures et était très cultivé. On pouvait en apprendre beaucoup à tous niveaux.
Les repas étaient très bien, le cuisinier et son aide aux petits soins. Les chameliers très bien aussi, nous admirions leur travail, particulièrement le plus âgé qui n’arrêtait jamais , le père du patron de l’agence si nous avons bien compris.

Ne pas mentionner que les matelas sont confortables et épais, ils n’avaient rien à voir avec ceux de la Mauritanie qui eux l’étaient. Ceux là étaient fins, simplement en le mentionnant on aurait pu éviter de passer de mauvaises nuits juste en prenant nos propres matelas gonflables qui auraient en plus isolé du froid. Nous avons eu des nuits à 0°, voir moins pour 2 nuits. Il faut un duvet confort -5 à minima, à un moment ou à un autre nous avons tous eu froid ; heureusement au bout de 2 nuits, on a su qu’il y avait des couvertures à disposition, on les a mises sur le matelas ce qui nous a permis d’isoler un peu du froid et surtout de rendre le matelas un peu moins dur. Je tiens à préciser que nous avons l’habitude de bivouaquer et que nous partons sous peu pour un long voyage en moto et sous tente de 8 mois.